Specialist Customer Support (m/w/d)

Du betreust Kund:innen vom notariellen Kaufvertrag bis zur Abnahme bzw. Übergabe und führst sie durch alle Sonderwunsch- und Bemusterungsprozesse. Du prüfst Sonderwunschanfragen auf Machbarkeit, stimmst dich mit Fachplanern ab und erstellst Kostenschätzungen sowie Angebote. Du erstellst projektspezifische Online-Konfiguratoren und führst Bemusterungstermine inkl. technischer Klärungen, Mengenermittlung und Auftragseinholung durch. Du koordinierst Planungsänderungen, beauftragst ausführende Firmen und stellst alle relevanten Informationen für Bauleitung und Baustelle bereit. Du pflegst Erlöse und Kosten in unseren Projektkosten-Tools und behältst die wirtschaftliche Übersicht. Du führst Vorbegehungen, Wohnungsabnahmen und -übergaben durch und begleitest Kund:innen professionell bis zum
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