Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service IEP bist Du die zentrale Ansprechperson für Deine zugeteilten Kunden und sorgst für eine reibungslose Auftragsabwicklung über den gesamten Prozess hinweg. Mit Deiner serviceorientierten Denkweise schaffst Du positive Kundenerlebnisse und unterstützt eine hohe Lieferperformance. Gleichzeitig trägst Du mit Deinem Blick für Verbesserungen dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und die Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg weiterzuentwickeln. So gestaltest Du aktiv die Zukunft unseres Customer Service mit. Kundenzufriedenheit stärken: Mit professioneller Kommunikation und hoher Verlässlichkeit stärkst Du die Zufriedenheit unserer externen und Intercompany-Kunden. Aufträge steuern: Das Tagesgeschäft, die Bestellabwicklung sowie die termingerechte Rechnungsstellung in SAP verantwortest Du eigenständig. Prozesse koordinieren: Den gesamten Bestellfluss von der Erfassung bis zur Auslieferung behältst Du jederzeit im Blick und sorgst für maximale Transparenz. Zusammenarbeit fördern: Durch die enge Abstimmung mit Schnittstellenbereichen beseitigst Du Hindernisse und unterstützt eine hohe Liefertreue. Daten & Reporting:

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