Kundenbetreuer/in (w/m/d) Regensburg - Vollzeit

Auftragserfassung und -abwicklung sowie Pflege von Kunden- und Stammdaten Umfassende Betreuung unserer Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Post) Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen in enger Abstimmung mit internen Fachabteilungen Betreuung von Abonnenten im Print- und Digitalbereich Unterstützung im Webshop sowie bei Online-Diensten (First-Level-Support) Bearbeitung von Reklamationen und lösungsorientierte Klärung von Kundenanliegen Erstellung von Angeboten Unterstützung der Buchhaltung, insbesondere im
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