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Enge Zusammenarbeit mit der fachlichen Hotline zur Sicherstellung eines hochwertigen Service für Kundinnen und Kunden
Kategorisierung eingehender Support-Anfragen sowie Störungsbehebung mittels Fernzugriff
Übernahme der Rolle als zentrale Kontaktstelle für Kundinnen und Kunden bei technischen Anliegen und Supportfragen
Einhaltung...