Das erwartet Sie Koordinierung und Überwachung der Aufgabenerledigung in einem der Teams des KompetenzCenters Versicherung Sicherstellung der stetigen Einhaltung von Servicestandards und Zielvorgaben im Team Fachliche Beratung des Teams bei der Erledigung der operativen Aufgaben, insbesondere Unterstützung im Rahmen von komplexen Einzelfällen des Versicherungs-, Melde- und Beitragsrechts Unterstützung von Kundenbetreuern (m/w/d) bei der Anwendung kassenspezifischer Software in Zusammenarbeit mit dem Geschäftsfeld IT Durchführung von Schulungen der Mitarbeitenden bei Rechts- und Organisationsänderungen Planung und Überprüfung des

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