Kundenentwicklung und -ausbau: Sie pflegen Bestandskunden telefonisch, erkennen Potenziale, reaktivieren inaktive Accounts und entwickeln diese systematisch weiter Kundenbetreuung: Sie beraten unsere Kleinkunden kompetent und beantworten Anfragen zu unserem Produkt- und Serviceangebot Neukundengewinnung: Sie qualifizieren eingehende Leads, führen Outbound-Telefonate, identifizieren Entscheider und entwickeln Interessenten zu treuen Kunden Enge Zusammenarbeit: In Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst für unsere Fachhandwerkskunden und dem Vertriebsinnendienst schnüren Sie maßgeschneiderte Angebote und übergeben Opportunities sauber in den Fulfillment-Prozess Zielerreichung: Sie arbeiten konsequent auf vereinbarte Umsatzziele und KPIs hin und steuern Ihren Funnel aktiv Reporting und Dokumentation: Sie dokumentieren alle Aktivitäten und Kundeninteraktionen sorgfältig im CRM und erstellen regelmäßige Reports für die

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