Kundenberater / Servicemitarbeiter / Serviceberater Fahrrad (m/w/d) Kundenservice & Werkstattannahme

Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Werkstattkunden Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Service, Inspektion und Reparatur Organisation und Koordination von Werkstattterminen Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen Bearbeitung von Reklamationen Enge Abstimmung mit unserem Werkstatt-Team und dem Verkauf Kommunikation mit Herstellern und externen Dienstleistern Sorgfältige Dokumentation aller Kunden- und Werkstattvorgänge Pflege von Kunden-, Termin- und Auftragsdaten in unseren
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