Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d)

Mitarbeiter Second-Level-Support und IT-Logistik (m/w/d) Firma: BSS BOHNENBERG GMBH | Standort: Solingen | Kategorie: Fach- und Führungskräfte IHRE AUFGABEN: Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen Fehlersuche, -analyse und -behebung via Remote-Service, Telefon und E-Mail Dokumentation und Aufbereitung gefundener Lösungen Übernahme von Rufbereitschaft Enge Zusammenarbeit mit unseren Projektteams IHRE ANFORDERUNGEN: Berufserfahrung im IT User Help Desk bzw. im IT Remote Support Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem Gute SQL- sowie Oracle PL/SQL-Kenntnisse Kundenorientiertes Auftreten, Flexibilität und Reisebereitschaft Idealerweise Kenntnisse intralogistischer Konzepte bzw. Lösungen Deutsch perfekt in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse WIR BIETEN: Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem familiären, modernen und erfolgreichen Unternehmen Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung

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