Teamleitung Kundenservice für die Hauptgeschäftsstelle (m/w/d)

In enger Abstimmung mit der Geschäftsstellenleitung führen Sie das Service-Team und übernehmen die operative Verantwortung für die Umsetzung aller relevanten Themen. Sie fördern und unterstützen Ihre Mitarbeitenden sowohl fachlich als auch in ihrer persönlichen Weiterentwicklung, insbesondere durch praxisorientierte Trainings-on-the-Job. Sie koordinieren die Arbeitsabläufe im Kundenservice und -empfang, steuern das Team und übernehmen die Verantwortung für die Erreichung der Ergebnisziele. Sie übernehmen die Vertretung der Teamleitung, die das gesamte Haus verantwortet, im

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