Sie sind erste Ansprechperson für unsere PrivatkundInnen und sorgen für einen positiven Eindruck bei jedem Kontakt. Im Kunden-Service-Center unterstützen Sie bei vielfältigen Serviceanliegen und bearbeiten diese fallabschließend. Dabei verbinden Sie Serviceorientierung mit einem Gespür für die richtigen Lösungen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Telefonische Betreuung und lösungsorientierte Beratung unserer PrivatkundInnen im Service-Center in der In- und Outbound-Telefonie Steuerung der Telefongespräche sowie aktive Lenkung der Kundinnen und Kunden auf mediale Kanäle Alle im Zusammenhang mit der Kundenkommunikation anfallenden Nachbearbeitungsaufgaben und Informationsweitergaben Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Anliegen rund um Konten, Karten und Online-Banking Erkennen von Vertriebsanlässen und aktive Ansprache zu unserer definierten Produktpalette Erkennen von Kundenbedarfen und Weiterleitung an unsere

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PrivatkundenassistentIn (w/m/d) im In- und Outbound *

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09.04.2026 - Sie sind erste Ansprechperson für unsere PrivatkundInnen und sorgen für einen positiven Eindruck bei jedem Kontakt. Im Kunden-Service-Center unterstützen Sie bei vielfältigen Serviceanliegen und bearbeiten diese fallabschließend. Dabei verbinden Sie Serviceorientierung mit einem Gespür für die richtigen Lösungen und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Telefonische Betreuung und lösungsorientierte Beratung unserer...

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06.05.2026 - Annahme und Abgabe von Edelmetall in Münzen und Barren im Inkasso Abwicklung des EUR-Kassenbarverkehrs für Geschäftskunden inkl. Großeinzahlungen, sowie Wechselgeschäft in Münzen und Noten Geldannahme und -abgabe von der / an die Hauptkasse Abwicklung des...

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13.05.2026 - Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?Dann komm zu uns!Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für...

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