Serviceberater (m/w/d) Kundenservice & SmartVideoService

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden im BeratungsCenter und kümmerst Dich um ihre Anliegen - zuverlässig, freundlich und lösungsorientiert Ob Fragen zu unseren Services oder Anliegen zum Online-Banking - Du findest Antworten und hilfst schnell weiter Terminvereinbarungen mit unseren Beratern und Beraterinnen? Auch das gehört zu Deinem Aufgabenbereich, um eine optimale Betreuung unserer Kunden sicherzustellen ️ Du erkennst, wann ein Kunde von unseren telefonischen oder medialen Angeboten (z.B. über unseren SmartVideoService ) profitieren kann, und lenkst ihn gezielt dorthin Kunden aktiv auf relevante Vertriebs- und Servicehinweise ansprechen - Du hast ein Gespür für den richtigen Moment Du nutzt Vertriebschancen und bringst Dein Verkaufstalent ins Spiel, um passende Produkte

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