Beschaffung von Hard- und Software inkl. Budgetplanung, Angebotsvergleich, Bestellung und Rechnungsprüfung Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Client-Umgebung inkl. 1st & 2nd Level Support Implementierung und Verwaltung von Clients sowie Einsatz von Client-Management-Lösungen (z. B. Intune, Matrix42) Bearbeitung von Tickets sowie Unterstützung der Anwender:innen bei Störungen und IT-Anfragen aus allen IT-Bereichen und dem Infrastrukturumfeld Installation, Konfiguration, Wartung und Aktualisierung von Hard- und Software (inkl. Patching und Upgrades) Administration von Netzwerk-, Server- und Virtualisierungsumgebungen (LAN/WAN/VPN, VMware, Citrix) Betreuung von M365-Diensten (Exchange, Teams, SharePoint) sowie Telefonie- und Peripheriesystemen (Drucker, Scanner) Sicherstellung von IT-Sicherheit, Compliance sowie Mitwirkung an Security-Themen und Übernahme von

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