PTA für Kundenservice (m/w/d)

Zum Hauptinhalt springen PTA FÜR KUNDENSERVICE (M/W/D) Unterhaching Vollzeit (40h) zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Unternehmensprofil Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung. Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragseingabe und -bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite. Aufgabenbereiche DEINE AUFGABEN Ansprechperson für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie Stammdatenpflege