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PTA FÜR KUNDENSERVICE (M/W/D)
Unterhaching
Vollzeit (40h)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
unbefristet
Unternehmensprofil
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale...
PTA für Kundenservice (m/w/d)
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PTA FÜR KUNDENSERVICE (M/W/D)
Unterhaching
Vollzeit (40h)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt
unbefristet
Unternehmensprofil
Die Arnika Apotheke in Unterhaching zählt mit rund 100 Mitarbeitenden zu den größten Apotheken Bayerns. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Rezeptur- und Defekturarzneimitteln im Bereich der Mikronährstoffe – sowohl für die orale als auch die parenterale Anwendung. Das Kundenservice-Team der Versandapotheke ist für die Auftragsabgabe und -bearbeitung zuständig und steht Therapeuten und Kunden bei Fragen beratend zur Seite.
Aufgabenbereiche
DEINE AUFGABEN
Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon oder via E-Mail
Erfassung der Bestellungen im Warenwirtschaftssystem
Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen innerhalb der Apotheke
Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen zu den Aufträgen und Produkten
Beratung von Kunden und Therapeuten, insbesondere im Bereich Mikronährstofftherapie
Stammdatenpflege
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3 aktuelle Stellenangebote - Betreuung von Mandanten aus verschiedenen Branchen
Anfertigung von Steuererklärungen für Privatpersonen und Unternehmen
Erstellung von Jahresabschlüssen und Gewinnermittlungen nach HGB
Unterstützung bei der Erstellung von betriebswirtschaftlichen Auswertungen und Analysen
Bearbeitung der laufenden Buchhaltungen und nach Wunsch der Lohnbuchhaltung
Korrespondenz mit Mandanten, Finanzämtern und Behörden
Pflege von Mandantendaten in DATEV...
- * Verantwortung: Du übernimmst die Leitung und Steuerung des
Wohnbereichs.
* Vorbild: Du kümmerst dich um die Personalauswahl, -führung und
-steuerung.
* Sorgfalt: Du stellst eine hohe Pflegequalität sicher.
* Transparenz: Du sorgst für eine teamfördernde Arbeitsatmosphäre und
lebst einen partizipativen Führungsstil.
* Fürsorge: Du zeigst Verantwortung für die fachgerechte Planung...
- * Mit Herz dabei: Du kümmerst dich um die bewohnerorientierte Pflege
und sorgst für einfühlsame Betreuung.
* Pflegeprofi in Aktion: Grundpflegerische Tätigkeiten führst du
selbstständig und gewissenhaft aus.
* Fachkundig unterstützen: Einfache behandlungspflegerische Maßnahmen
setzt du sicher und eigenständig um.
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