- Sie analysieren, bearbeiten, dokumentieren und beurteilen die eingegangenen Reklamationen aus technischer Sicht
Einleitung, Umsetzung und Nachverfolgung von Sofort- und Abstellmaßnahmen an den Entstehungsorten (insbesondere Produktion)
Sie optimieren die Produktqualität durch Fehleranalysen samt Ableitung von Abstellmaßnahmen
Sie unterstützen die Produktentwicklung zur Fehlervermeidung
Sie bewerten und beurteilen Serviceeinsatzberichte und...
Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsanalyse (Seniorstufe)
Sie analysieren, bearbeiten, dokumentieren und beurteilen die eingegangenen Reklamationen aus technischer Sicht
Einleitung, Umsetzung und Nachverfolgung von Sofort- und Abstellmaßnahmen an den Entstehungsorten (insbesondere Produktion)
Sie optimieren die Produktqualität durch Fehleranalysen samt Ableitung von Abstellmaßnahmen
Sie unterstützen die Produktentwicklung zur Fehlervermeidung
Sie bewerten und beurteilen Serviceeinsatzberichte und übernehmen die technische Kommunikation mit den Servicedienstmitarbeitern zur Problembehebung beim Kunden
Mitarbeit in Projekten zur stetigen Weiterentwicklung unseres Qualitätswesens und anderer Fachabteilungen
Sie erstellen und bearbeiten Dokumente aus dem Fachbereich
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