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Leiter Technischer Kundendienst und Software Support (m/w/d)

Führung und Weiterentwicklung von ca. 40 Mitarbeitenden in den Bereichen Technischer Kundendienst, Reparatur und Digitaler Produktsupport Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System Definition und Implementierung gruppenweit geeigneter Prozesse und Qualitätsstandards Definition und Steuerung von KPI-gestützten Performance- und Qualitätszielen für alle internationalen Servicestandorte der Gruppe Enge Abstimmung mit den Tochtergesellschaften zur effektiven Steuerung der Aktivitäten Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur Ableitung von Markt- und Kundenfeedback in Produktverbesserungen Mitarbeit bei der Gestaltung neuer Servicemodelle und -konzepte Direkter Ansprechpartner für Schlüsselkunden bei komplexen Servicefällen oder
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Alternative Stellenangebote von Tröger & Cie. Aktiengesellschaft

Job als Geschäftsführender Gesellschafter (m/w/d) in Nürnberg, Heidenheim an der Brenz. Jetzt bewerben!

Geschäftsführender Gesellschafter (m/w/d) *

Tröger & Cie. Aktiengesellschaft - Nürnberg, Heidenheim an der Brenz
- Verantwortung für das eigene Unternehmen mit klarem Fokus auf vertriebliche Funktionen, da u. a. Buchhaltung, Logistik, Einkauf von der Zentrale der Unternehmensgruppe übernommen werden Führung und Unterstützung des Außen- und Innendienstes Intensivierung der bestehenden Geschäftsbeziehungen zu den Kunden und Erschließung von neuen Umsatzmöglichkeiten Vertriebstätigkeit bei Schlüsselkunden Steuerung und Weiterentwicklung der...
Job als Leiter Technischer Kundendienst und Software Support (m/w/d) in verschiedene Standorte. Jetzt bewerben!

Leiter Technischer Kundendienst und Software Support (m/w/d) *

Tröger & Cie. Aktiengesellschaft - verschiedene Standorte
- Führung und Weiterentwicklung von ca. 40 Mitarbeitenden in den Bereichen Technischer Kundendienst, Reparatur und Digitaler Produktsupport Sicherstellung höchster Servicequalität und Kundenzufriedenheit Initiierung von Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten zur Effizienzsteigerung in Serviceprozessen, z.B. effizientes Ticketing-System Definition und Implementierung gruppenweit geeigneter Prozesse und Qualitätsstandards Definition...

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