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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) telef. Kundenbetreuung

Fallabschließende Bearbeitung von Serviceanliegen Erkennen von Vertriebsansätzen im Cross-Selling Bedarfsgerechte Angebotserstellung und Vermittlung von Beratungsgesprächen Dabei findest Du im Rahmen festgelegter Standardprozesse selbstständig Lösungen, die Du jedem Kunden durch Deine freundliche und kompetente Art präsentieren kannst First Level Support im Onlinebanking Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen Anwenden von Chat- und Whats-App Funktionen im Kundendialog Um unsere Serviceansprüche zu gewährleisten, stellst Du gemeinsam mit dem Team die Erreichbarkeit für unsere Kunden
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