Prozessinnovationsmanager (m/w/d)

Prozessanalyse und Potenzialbewertung: Sie analysieren gemeinsam mit den Fachämtern bestehende Verwaltungsprozesse, schaffen Transparenz über Abläufe und identifizieren Optimierungs-, Digitalisierungs- und Automatisierungspotenziale. Dabei berücksichtigen Sie unter anderem Fallzahlen, Bearbeitungszeiten, Personalaufwände, Medienbrüche und Schnittstellen. Priorisierung von Maßnahmen: Sie bewerten den erwarteten Nutzen, die Umsetzbarkeit und den erforderlichen Aufwand möglicher Verbesserungsmaßnahmen und leiten daraus nachvollziehbare Priorisierungsvorschläge ab. Entwicklung von Soll-Prozessen: Gemeinsam mit den Fachämtern entwickeln Sie praxistaugliche und digitale Soll-Prozesse und übertragen fachliche Anforderungen in geeignete technische Lösungen. Umsetzung und Einführung digitaler Lösungen: Sie begleiten Digitalisierungs- und Optimierungsvorhaben von der Konzeption über die Umsetzung bis zur Einführung in den Arbeitsalltag. Je nach Lösung setzen Sie Maßnahmen selbst um oder steuern deren Umsetzung durch interne oder externe Partner. Einsatz moderner Technologien: Sie prüfen den sinnvollen Einsatz von Workflow-Systemen, RPA, KI, Microsoft 365,

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