- In Ihrer Position als Junior IT Service Manager übernehmen Sie Schritt für Schritt die Leitung und Steuerung unseres externen IT Service Desk , einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Service-Review-Meetings.
Eigenverantwortlich begleiten Sie die Weiterentwicklung und Pflege unseres ITSM-Systems und die Optimierung von IT-Service-Prozessen unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements (SLAs).
Darüber hinaus sind Sie...
Junior IT Service Manager (m/w/d)
In Ihrer Position als Junior IT Service Manager übernehmen Sie Schritt für Schritt die Leitung und Steuerung unseres externen IT Service Desk , einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Service-Review-Meetings.
Eigenverantwortlich begleiten Sie die Weiterentwicklung und Pflege unseres ITSM-Systems und die Optimierung von IT-Service-Prozessen unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements (SLAs).
Darüber hinaus sind Sie Teil unseres Eskalationsmanagements und wirken aktiv bei der Gestaltung zur Optimierung der Kundenzufriedenheit mit.
Abschließend supporten Sie unser Team bei der Integration neuer Technologien, (z.B. die Einbindung von KI) in unsere
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- Ihre Aufgaben: Sie betreuen unsere Kunden in Ihrem Einsatzgebiet und reisen direkt von Ihrem Wohnort mit dem Firmenwagen zu den Einsatzorten. Sie sorgen vor Ort beim Kunden dafür, dass unsere Maschinen und Anlagen zuverlässig laufen. Bei Bedarf steht Ihnen unser kompetentes Team des technischen Supports als Backup zur Verfügung. Ihre Tätigkeiten sind im Wesentlichen:
Installation und Inbetriebnahme unserer Maschinen und Systeme bei...
- Sie koordinieren. Sie führen. Sie setzen um. - Gestalten Sie mit uns den Projekterfolg direkt vor Ort bei unseren Kunden
Neuaufstellung & Inbetriebnahme:
Eigenverantwortliche Leitung und Koordinierung von Baustellen inklusive Personalsteuerung, Terminüberwachung und Ressourcennutzung
Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsvorschriften sowie von baurechtlicher und behördlicher Vorgaben
Koordination und Abnahme von Montageteams und...
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3 aktuelle Stellenangebote - In Ihrer Position als Junior IT Service Manager übernehmen Sie Schritt für Schritt die Leitung und Steuerung unseres externen IT Service Desk , einschließlich der Teilnahme an regelmäßigen Service-Review-Meetings.
Eigenverantwortlich begleiten Sie die Weiterentwicklung und Pflege unseres ITSM-Systems und die Optimierung von IT-Service-Prozessen unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements (SLAs).
Darüber hinaus sind Sie...
- Management des Service-Produktportfolios:
Entwicklung und Strukturierung eines standardisierten Serviceportfolios (z. B. Wartung, Inspektion, Retrofit, Ersatzteilpakete, Lifecycle-Services)
Identifikation neuer Serviceprodukte basierend auf Kundenbedarf, Marktanalysen und installierter Basis
Produktentwicklung & Standardisierung:
Definition von Leistungsbeschreibungen, Prozessen und technischen Anforderungen
Enge Zusammenarbeit mit...
- Wir sind ein stetig wachsendes Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau. Weltweit vernetzt, mit lokalen Wurzeln, beliefern wir mit unseren 2.000 Beschäftigten als Weltmarktführer Großwäschereien mit umfassenden Systemlösungen für industrielle Wäschereitechnik. Wir verbinden erfolgreich Menschen und Technik und bieten unserer Belegschaft optimale Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil unseres...