- Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden und deren Weiterentwicklung durch kontinuierliches Training, Coaching und Feedback
Definition, Vereinbarung und Nachhalten qualitativer und quantitativer Leistungsanforderungen und Zielen für die Mitarbeitenden
Stetige Weiterentwicklung des KundenServiceCenters incl....
Vollzeitstellen: Kundenservicecenter Stellenangebote
- In unserem KundenServiceCenter sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden - und sorgen dafür, dass jedes Anliegen in besten Händen ist.
Fallabschließende Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen über alle Kundensegmente (Service- bis Vermögenskunden sowie...
- Aktive, smarte Kundenansprache - mit dem Ziel, qualifizierte Beratungstermine zu vereinbaren und unseren KundInnen proaktiv passende Lösungen anzubieten
Durchführung von After-Sales-Befragungen sowie Kampagnen- und Maßnahmenunterstützung
Kundenlenkung auf digitale Kanäle (z.B. Online, S-App)
Bedarfserkennung...
- zum Inhalt springen Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter Sparkasse an Ennepe und Ruhr ArbeitszeitVollzeit Karriere EbenePosition mit Berufserfahrung Wir sind eine dynamische und zukunftsorientierte Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 2,8 Mrd. Euro und 300 engagierten und gut ausgebildeten...
- Telefonische Vereinbarung von Terminen mit unseren Kunden für unser Beraterteam
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
Aktive Weiterentwicklung unserer...
- Annahme von Serviceaufträgen und die fallabschließende Bearbeitung (Zahlungsverkehrsaufträge, Terminvereinbarungen, Bestellung von Reisezahlungsmitteln usw.)
Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unseres Online-Banking-Angebotes
Bearbeitung und Beantwortung telefonischer und schriftlicher...
- Mehr als ein Job – deine Karriere bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt Unsere Maxime bei der Sparkasse Langen-Seligenstadt ist es, Menschen und ihre Wünsche an uns zu verstehen, ihnen Sicherheit bei der Anlage ihrer Finanzen zu geben und dabei immer zukunftsorientiert zu denken. Dank dieses Anspruchs sind wir...