IT Demand Manager*in

Wir bringen Wien zum Leuchten. Unsere Energienetze haben die Länge von Wien bis Sydney und zurück. Als Wiener Netze bringen wir täglich Strom, Gas, Fernwärme und Daten zu 2 Millionen Menschen. Wir sind die Lebensadern dieser Stadt. Ohne uns läuft nix! Zentrale Ansprechperson und Berater*in für unsere internen Kund*innen in Bezug auf IT-Demands Interaktion sowie Koordination mit internen Kund*innen, Expert*innen, anderen Abteilungen sowie externen und internen Servicepartner*innen zur Lösungsfindung Erarbeitung klarer Anforderungen sowie Sicherstellung deren Qualität Erhebung des Budgetbedarfs (Capex / Opex) der internen Kund*innen in Zusammenarbeit mit externen und internen Servicepartner*innen im Rahmen der Budgetplanung und -prognosen Erstellung von Entscheidungsgrundlagen für das Management, insbesondere bei „Nicht-Standard-Anforderungen“ Erste Eskalationsinstanz für interne Kund*innen sowie externe und interne Servicepartner*innen im IT-Demand-Prozess Gestaltung der jeweiligen Verträge/SLAs (inhaltlich und kaufmännisch) in Zusammenarbeit mit dem Einkauf bzw den

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