Manager Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Fachliche und disziplinarische Leitung des Vertriebsinnendiensts Verantwortung für alle Arbeitsabläufe innerhalb der Verkaufsadministration sowie die Kapazitätssteuerung bei Engpässen Zusammenarbeit mit allen vor- und nachgeschalteten Abteilungen im Sinne der Prozessoptimierung Überwachung der Leadtime der Produktgruppen und Kommunikation an Kunden Erfassung von Reklamationen sowie Unterstützung, Koordination und Nachverfolgung mit QS und Kunden Reporting, z.B. monatlich OTIF mit Angabe der Abweichungsgründe Erstellen von Monats- und Jahresabschluss Sales inklusive Rückstellungen und Koordination der