Front Office Agent (m/w)

Die Alpen Resort AG in Zermatt ist eine moderne Unternehmung in der Region Zermatt. Wir betreiben 5 Restaurants in Zermatt / Täsch, 4 Hotels in Zermatt & Täsch und 2 Aparthotels in Zermatt. Anstellungsart: Vollzeit Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste Checkin und Checkout der Hotel- und Ferienwohnungsgäste Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Korrespondenz (Telefon, E-Mail) Pflege von Gästedaten und Buchungen im Hotelsystem Beratung der Gäste zu Hotelangeboten, Ferienwohnungen und Ausflugsmöglichkeiten Kassenführung und Zahlungsabwicklung vor Ort Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und Management Bearbeitung von Gästereklamationen und Weiterleitung an zuständige Stellen Unterstützung bei administrativen Aufgaben am Front Office Einsatz an verschiedenen Standorten nach Dienstplan Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Hotellerie / Tourismus / Reservation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend
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