Reservation Agent

Die Alpen Resort AG in Zermatt ist eine moderne Unternehmung in der Region Zermatt. Wir betreiben 5 Restaurants in Zermatt / Täsch, 4 Hotels in Zermatt & Täsch und 2 Aparthotels in Zermatt. Anstellungsart: Vollzeit Professionelle Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Gäste Bearbeitung von Reservationsanfragen, Buchungen, Änderungen und Stornierungen per Telefon, E-Mail und Online-Buchungsplattformen Erstellung individueller Angebote und Buchungsbestätigungen Aktiver Verkauf unserer Hotels, Ferienwohnungen und Zusatzleistungen Pflege von Gästedaten, Verfügbarkeiten und Buchungen im Reservationssystem Enge Zusammenarbeit mit Front Office und den verschiedenen Hotelbetrieben Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Reservationsbereich Abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Hotellerie / Tourismus / Reservation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich) Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil Verkaufstalent mit serviceorientierter
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