Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Traditionell und innovativ zugleich! Das sind wir, ein mittelständisches Familienunternehmen mit ca. 250 Mitarbeitern in Zirndorf und Pfreimd. Seit 50 Jahren freuen wir uns jeden Tag darauf, unsere Kunden in Nordbayern mit Mietberufskleidung und Mietfußmatten zu beliefern. Als rechtlich unabhängiger, wirtschaftlich selbstständiger Partner gehören wir zur DBL – Deutsche Berufskleider-Leasing GmbH. Einem seit 1971 bestehenden bundesweiten Verbund textiler Mietdienstleister mit über 3.000 Mitarbeitern und 36.000 Kunden. Unsere Erfolgsgeschichte möchten wir fortsetzen. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Welche Aufgaben warten auf Sie? Sie sind eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren B2B-Kunden (Inbound). Sie übernehmen Verantwortung, bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und dokumentieren diese Vorgänge in unserem CRM-System. Sie beraten unsere Kunden bei allen Anliegen rund um unsere Berufskleidung. Sie stehen im engen Austausch mit Kollegen aus anderen Bereichen (Logistik,