Front Office Manager (m/w)

Im Juli 2026 eröffnet die Villa Florhof als erstes Lalique Hotel in Zürich. Als Leitung Rezeption übernehmen Sie Verantwortung für Abläufe, Standards und Teamführung im Front Office. Sie verbinden Organisation mit Gastlichkeit und prägen gemeinsam mit Ihrem Team den ersten und letzten Eindruck des Hauses. Anstellungsart: Vollzeit Verantwortung für die operative und organisatorische Leitung der Rezeption Unterstützung im Tagesgeschäft Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste Durchführung von Checkin (inkl. Rooming) und Checkout Koordination und enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping Annahme und Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Gästewünschen Unterstützung beim Gepäck- und Autoservice für unsere Gäste Koordination der Gästekommunikation mit den operativen Abteilungen Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front-Office-Bereich Pflege der Gästedaten und der Reservierungssysteme Beschwerdemanagement auf hohem

---