- Erste Ansprechperson für sämtliche technische Fragestellungen zu Produkten und Systemen
Analyse, Beantwortung und Dokumentation technischer Kundenanfragen
Unterstützung bei der Behebung von Störungen, Fehlmeldungen und Funktionsproblemen
Durchführung von Remote-Diagnosen und Parametrierungen
Erstellung technischer Lösungsvorschläge und Argumentationen
Vorqualifizierung komplexer Sachverhalte sowie strukturierte Weitergabe an Forschung...
