- Technische Unterstützung:
Analyse und Lösung technischer Probleme bei Miet- und Verkaufsanlagen (telefonisch und remote)
Unterstützung der Vertriebsregionen und des zentralen Vertriebs bei technisch anspruchsvollen Anfragen, Angeboten und Projekten
Klärung technischer Fragen zu Mietgeräten und Zubehör
Daten- und Prozessmanagement
Pflege und Aktualisierung technischer Daten im ERP-System
Erstellung von Statistiken zu Störungen zur...
After Jobs
: 7 aktuelle Jobangebote
- Leitung und Organisation der Abteilung Technischer Service inklusive After-Sales-Bereich
Personalentwicklung: Weiterbildung und Förderung der unterstellten Mitarbeitenden
Technische Unterstützung:
Analyse und Lösung technischer Probleme bei Miet- und Verkaufsanlagen (telefonisch und remote)
Unterstützung der Vertriebsregionen und des zentralen Vertriebs bei komplexen technischen Anfragen, Angeboten und Projekten
Klärung technischer Fragen...
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Erstellen von Analysen und Reportings (KPI's)
Optimieren der Abläufe im Werkstattprozess inklusive der zulaufenden Prozesse
Trainer für aktiv und praxisnah zu gestaltende Serviceschulungen (intern/extern)
Mitwirken bei internen sowie externen Kunden- bzw. Zertifizierungsaudits
Synergien zwischen Werkstatt und Technischem Support analysieren und...
- Weiterentwicklung des Service-Lifecycle-Managements inklusive der Dienstleistungen und Wartungsverträge sowie deren Vermarktung
Trendbasierte Ausarbeitung und Implementierung von Tools für Analysen und Reparaturen
Ersatzteilmanagement inklusive Definition und Pflege von marktgerechten Ersatzteilpaketen
Trainer für aktiv und praxisnah gestaltete Serviceschulungen (intern / extern)
Durchführung der relevanten Stammdatenpflege und...
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
Erstellen von Analysen und Reportings (KPI's)
Optimieren der Abläufe im Werkstattprozess inklusive der zulaufenden Prozesse
Trainer für aktiv und praxisnah zu gestaltende Serviceschulungen (intern/extern)
Mitwirken bei internen sowie externen Kunden- bzw. Zertifizierungsaudits
Synergien zwischen Werkstatt und Technischem Support analysieren und...
- Weiterentwicklung des Service-Lifecycle- Managements inklusive der Dienstleistungen und Wartungsverträge sowie deren Vermarktung
Trendbasierte Ausarbeitung und Implementierung von Tools für Analysen und Reparaturen
Ersatzteilmanagement inklusive Definition und Pflege von marktgerechten Ersatzteilpaketen
Trainer für aktiv und praxisnah gestaltete Serviceschulungen (intern / extern)
Durchführung der relevanten Stammdatenpflege und...
- Kunden betreuen: Bearbeiten Sie Rückerstattungsanfragen und stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite -stets mit dem Ziel einer schnellen und zufriedenstellenden Lösung
Ticketanfragen analysieren: Behalten Sie den Überblick über Anfragen auf verschiedenen Marktplätzen und sorgen Sie für eine effiziente Bearbeitung
Sendungen koordinieren: Verfolgen Sie Sendungen, stimmen Sie sich mit unseren Logistikpartnern ab und stellen Sie eine...