Service & Application Owner (m/w/d) Data Warehouse / Data Platform

DWH-Betrieb und Servicequalität Sicherstellung eines stabilen, performanten DWH- und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. DoD Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen Pflege und Priorisierung des Backlogs (Refinement, Story-Definition, DoR/DoD) Erstellung tragfähiger

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