Leiten, Führen und Steuern der Gruppe »IT Middleware & Monitoring« * Verantworten des Betriebes der ITSM-Toolsuite (ServiceNow) und der Monitoring-Systeme (aktuell CheckMK und Incinga) inkl. der Bereitstellung von Verfügbarkeitsdaten für die für den System-Betrieb verantwortlichen Einheiten * Verantworten des Prozesses für das Monitoring von IT-Systemen * Aufbau eines IT-Leitstandes für die IT-System-Überwachung * Abstimmen und Umsetzen der Anforderungen mit den für den IT-Betrieb zuständigen Gruppen und den Querschnittsaufgaben IT-Changemanagement, IT-Architektur und Datenschutz * Begleiten der Planung und Durchführung von Projekten, speziell mit dem Fokus auf System-Monitoring und IT-Service-Management * Erarbeiten und Implementieren neuer Arbeitsmethoden und Prozesse zur kontinuierlichen

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