Sachbearbeitung Betriebsengineer (m/w/d)

Das Referat BE 4 (Betriebssteuerung Dienste) ist zuständig für die Betriebssteuerung des Dienste-Clusters (Sprache, Video und Daten) aus dem NdB-Produktportfolio. Sie steuern Projekte betrieblicher Weiterentwicklungen und fungieren als technischer Experte bei der Umsetzung. Sie stellen den Betrieb hinsichtlich eines umfassenden Kapazitäts-, Verfügbarkeits- und Notfallmanagements sicher. Sie koordinieren den Prozessdurchlauf im Problem-, Change- und Releasemanagement sowie beim Testing, der Abnahme und dem Roll-out bei Weiterentwicklungen der betrieblichen Dienste. Sie überwachen Netzaktivitäten und bewerten netztechnische Produkt- und Serviceverbesserungen. Sie erarbeiten Lösungen von Incidents und Problems im Sinne des 3rd-Level-Supports und Sie entwickeln technische Lösungsdesigns und bringen die Maßnahmen im Rahmen betrieblicher Prozesse ein. Sie beraten technisch und erarbeiten Empfehlungen bei schwierigen und besonders komplexen

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