Mitarbeiter/in (m/w/d) Sachbearbeitung und Kundenservice

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden Bearbeitung und Dokumentation von Kundenreklamationen Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Vertrieb, Einkauf, Qualitätsmanagement) zur Ursachenklärung Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Reklamationsmanagement Monatliche Auswertung und Reporting an die
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