IT-Mitarbeiter 1st-2nd-Level-Support (m/w/d) Standort Berlin

In dieser Position unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden im täglichen Umgang mit der IT-Infrastruktur und tragen zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer Systeme bei. Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets Unterstützung der zentralen IT am Standort Stuttgart Administration und Betreuung der IP-Telefonanlagen Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der bestehenden
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