IT-Mitarbeiter 1st-2nd-Level-Support (m/w/d) Standort Berlin

IT-Mitarbeiter 1st-2nd-Level-Support (m/w/d) Standort Berlin Als national und international tätiges Architekturbüro arbeiten wir seit über 60 Jahren an anspruchsvollen Projekten in den Bereichen Gesundheitswesen, Bildung und Forschung für überwiegend öffentliche Auftraggeber. Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Berlin mit rund 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern suchen wir ab sofort eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support. In dieser Position unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden im täglichen Umgang mit der IT-Infrastruktur und tragen zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer Systeme bei. Ihre Aufgaben Betreuung des 1st-Level-Supports sowie teilweise Unterstützung im 2nd-Level-Support Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem und Telefon Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen Monitoring der IT-Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen Standortübergreifende Aufnahme und Bearbeitung von IT-Tickets Unterstützung der zentralen IT am Standort Stuttgart

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