Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline

Erste Ansprechperson in der Hotline für Kundenanfragen Bearbeitung technischer Anliegen, Wartungsanfragen und Reklamationen Erstellung, Pflege und Verwaltung von Servicetickets im CRM-System Kommunikation und Koordination zwischen Kunden, Service und technischem Support Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und eines reibungslosen
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