- Fachwissen gehört bei uns zum guten Ton. Daher sind deine Aufgaben anspruchsvoll, aber auch abwechslungsreich: Beratung unserer Kund*innen in unserem Ladengeschäft in Treppendorf auf Deutsch und Englisch in den Bereichen Keyboards, Digitale Pianos, Workstations, Hardwaresynthesizer etc. Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen unserer Kund*innen auf verschiedenen Kanälen (E-Mail, Chat und Telefon) Erstellung von...
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national (m/w/d)
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national (m/w/d)
Standort: Burgebrach-Treppendorf
Einstiegslevel: Angestellte*r
Art: Vollzeit, ab sofort
Wir wachsen weiter und suchen dich als Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice. Als Mitarbeiter*in im Kundenservice national (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen. Egal ob Bestellungen, Fragen rund um Thomann oder Retouren – du stehst unseren Kund*innen serviceorientiert zur Seite.
Deine Aufgaben
We inspire and enable people to speak music, everywhere. Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich:
First-Level-Support: Du bearbeitest Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen aus dem deutschsprachigen Raum per Telefon, E-Mail und Chat
Du arbeitest mit unseren Produkt- und Servicespezialist*innen zusammen, um unsere Kund*innen bestmöglich zu beraten
Du triffst eigenverantwortliche Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften, Reparaturen und Ersatzteilen
Du übernimmst
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Alternative Stellenangebote von Thomann GmbH
- Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte im Bereich Drums! Als Assistent*in hältst du unseren Facheinkäufern den Rücken frei, hast den Rhythmus in der Datenpflege fest im Griff und sicherst den Warennachschub. Zeig uns dein Engagement, und wir ebnen dir den Weg zur Karriere im Einkauf.
Du beschaffst Produkte innerhalb des Einsatzbereiches nach Vorgaben durch die Einkäufer
Du bist verantwortlich für die Datenpflege innerhalb deines...
- We inspire and enable people to speak music, everywhere. Und das möchten wir mit dir. Deine Aufgaben sind so anspruchsvoll wie abwechslungsreich: Du beschaffst Produkte innerhalb des Einsatzbereiches nach Vorgaben durch die Einkäufer Du bist verantwortlich für die Datenpflege innerhalb deines Produktportfolios Du stellst die Warenverfügbarkeit innerhalb des Aufgabengebietes sicher Du führst Markt- und...
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national (m/w/d)
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- Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national (m/w/d) Standort: Burgebrach-TreppendorfEinstiegslevel: Angestellte*rArt: Vollzeit, ab sofort Wir wachsen weiter und suchen dich als Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice. Als Mitarbeiter*in im Kundenservice national (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen. Egal ob Bestellungen, Fragen rund um Thomann oder Retouren – du stehst unseren Kund*innen...
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