Customer Success & Support Operations Manager (m/w/d)

Führung und Entwicklung eines leistungsstarken Serviceteams (6 Mitarbeiter) Organisation und Optimierung eigener Prozesse Onboarding und Betreuung von Großkunden Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Produktmanagement, IT) Analyse und Optimierung von Support-Prozessen Mitentscheidung bei der Auswahl moderner Digital- und
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