Customer Success & Support Operations Manager (m/w/d)

Die Tönjes Holding AG ist mit über 250 Filialen deutschlandweit ein etabliertes und wachsendes Unternehmen im Bereich Kfz-Kennzeichen sowie Kfz-Dienstleistungen rund um die Fahrzeugzulassung. Zur Verstärkung unseres Teams am Verwaltungsstandort in Delmenhorst suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kollegen gn* als Customer Success & Support Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit Gestalten Sie mit uns unvergessliche Kundenerlebnisse! Sie lieben es, Menschen zu begeistern und Teams zum Erfolg zu führen? Bei uns haben Sie die Chance, nicht nur Prozesse zu steuern, sondern echte Beziehungen aufzubauen. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Service nicht als Pflicht, sondern als Leidenschaft versteht – und helfen Sie uns, unsere Kunden vom ersten Moment an zu begeistern. Ihre Aufgaben – vielseitig, praxisnah und verantwortungsvoll Führung und Entwicklung eines leistungsstarken Serviceteams (6 Mitarbeiter) Organisation und Optimierung eigener Prozesse Onboarding und Betreuung von Großkunden Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb,
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