Customer Service Specialist B2B (m/w/d)

Direkter Austausch und eigenverantwortliche Betreuung unserer Geschäftskunden mit einem Gespür für moderne und bedarfsgerechte Lösungen Anschließende technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen inklusive Stammdatenpflege und Erstellung von Statistiken und Kennzahlen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Technik und Vertrieb Bearbeitung von Produktanfragen über individuelle Kundenwünsche bis hin zum Störungsmanagement Sicherstellung eines professionellen und vertrauensvollen Austauschs mit Kunden und Kollegen (m/w/d) Aktive Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Nutzung der Teamstärken Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Mitwirkung bei der Gestaltung neuer

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