Business-Analyst ORG/IT-Unterstützung (m/w/d)

* Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen * Bewertung und Einschätzung von Anforderungen * Erstellung fachlicher Dokumentationen (Releaserundschreiben, Handbücher, usw.) * Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen * Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen auch im Rollout * Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen
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