Prozess- & Qualitätsmanager:innen (m/w/d) (Low Code / Digitalisierung)

Du wirkst an der Weiterentwicklung der Prozesslandschaft der FITKO mit. Du erhebst, analysierst und dokumentierst bestehende Abläufe, entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen Soll-Prozesse und unterstützt die Identifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung, Standardisierung und Automatisierung. Du arbeitest eng mit Kolleg:innen in der FITKO und externen Partner:innen zusammen. In Workshops, Abstimmungsrunden und Review-Formaten bringst du Prozesse, Anforderungen und Umsetzungsperspektiven zusammen und unterstützt dabei, ein gemeinsames Verständnis zu fördern. Du unterstützt den Aufbau eines nachhaltigen Dokumentations- und Qualitätsmanagementsystem für digitale Prozesse. Dabei wirkst du an der Entwicklung einheitlicher Standards für Prozessmodelle, Spezifikationen, Prozesskennzahlen und Qualitätssicherungsmaßnahmen mit und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Prozesse mit dem Ziel einer wirksamen, effizienten und konsistenten Umsetzung. Du unterstützt die Übersetzung fachlicher Anforderungen in Spezifikationen und begleitest die Umsetzung bis zum Roll-Out. Für die Umsetzung auf unserer Low-Code Plattform erstellst du auf Basis der
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