Teamleiter IT Service Management (w/m/d)

Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs für ca. 270 Mitarbeitende an unseren Standorten in Deutschland und Portugal Fachliche und disziplinarische Führung für ein Team aus drei Mitarbeitenden Koordination und Planung der anfallenden Aufgaben im 1st- und 2nd-Level Support für alle Arbeitsplatz- und Server-Systeme unserer Mitarbeitenden Verantwortung für Planung, Steuerung und Umsetzung von internen IT-Projekten im Cloud- und Modern-Workplace-Umfeld Strategische Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-Umgebung (u. a. Entra ID, Exchange Online, SharePoint, Teams, Viva, Intune) Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen sowie Betreuung unserer Informations- und Kollaborationssysteme Weiterentwicklung unserer System- und Applikationslandschaft Steuerung von Dienstleistern, Lieferanten und Partnern User- und Berechtigungsmanagement in Entra ID Durchführung von Mitarbeitendenschulungen zum Umgang mit Hard- und
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