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Mitarbeiter:in Plattform- Management (w/m/d) für die interne IT gesucht!

Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unser Ticketsystem. Dabei verantwortetst Du den Aufbau, die Konzeption und Weiterentwicklung der Queues, Services, Workflows und Automatisierungen Arbeitest mit deiner Kollegin aus der IT-Koordination zusammen, um Abläufe und Zuständigkeiten optimal abzubilden Stellst die Nachvollziehbarkeit und Auditfähigkeit von Tickets und Prozessen sicher Die Weiterentwicklung und Pflege der CMDB-Struktur, von Objektmodellen und Beziehungen gehören ebenso zu deinem Aufgabengebiet Du arbeitest teamübergreifend mit internen Tool-Verantwortlichen bei fachlichen Anforderungen Richtest, pflegst und überwachst bidirektionale Schnittstellen Du stellst sicher, dass Asset-Daten konsistent und synchronisiert sind Und bist verantwortlich für die Fehlerbehebung und Optimierung der
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