Sachbearbeiter/-in Ausbildungsförderung/Key-User (m/w/d)

Stellenausschreibung Als sozial engagierter und moderner Dienstleister für unsere circa 30.000 Studierenden an fünf Hochschulen des Landes Sachsen-Anhalt sucht das Studentenwerk Halle zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten/eine engagierte Sachbearbeiter/-in Ausbildungsförderung/Key-User (m/w/d) in der Abteilung Ausbildungsförderung am Verwaltungssitz Halle. Ihre Aufgaben im Team sind: First Level Support im Amt für Ausbildungsförderung. Betreuung des Fachverfahrens BAFSYS und der E-Akte einschließlich der fachlichen Unterstützung des Dienstleisters und des IT-Bereichs bei der Nutzung und Anpassung von Fachsoftware der Abteilung, lösungsorientierter Kommunikation mit dem IT-Bereich, dem Fachverfahrenshersteller und dem Datendienstleister bei Störungen im Betriebsablauf, Tests sowie der fachlichen Stellungnahme zu Softwareänderungen und Zuarbeit zu Änderungsvorschlägen, der Förderung der Nutzung von Softwareprodukten in der Abteilung durch First Level Support und Schulungen der Kollegen,
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