CRM Administrator / Key-User-Manager (w/m/d)

Als Mitglied unseres zentralen Business-Intelligence-Teams sichern Sie den fachlichen Betrieb unserer SAP C4C Anwendung, entwickeln das bestehende Key-User-Netzwerk weiter und gewährleisten einen effizienten Anwendersupport für unseren weltweiten Vertrieb. Verantwortung für den fachlichen Betrieb und Anwendersupport der SAP CRM Lösung Koordination und Weiterentwicklung des Key-User-Netzwerks zur dezentralen Schulung und Betreuung der Fachanwender Konzeption und Durchführung zielgerichteter Schulungen sowie Erstellung praxisnaher Anwenderdokumentationen Sicherstellung der Datenqualität und Harmonisierung von Kunden-, Kontakt- und Produktdaten Mitwirkung an Systemweiterentwicklungen und neuen Releases - von der Anforderungsdefinition über Tests bis zum Go-Live Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Schnittstellenentwicklungen zu den S/4HANA

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