Sachbearbeiter Kundenservice & Vertriebsinnendienst B2B (m/w/d)

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Kundenberatung zu süßen Werbemitteln mit Angebotserstellung und Auftragsabwicklung Reklamationsbearbeitung, Erfassen von Kundenfeedback und Musteranforderungen Pflege von Kundendaten und aktive Angebotsnachverfolgung im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Unternehmensbereichen, insbesondere Marketing, Druckvorstufe, Produktion und Versand Regelmäßige Mitarbeit bei der Optimierung von Vertriebsprozessen Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Teammitglieder sowie bei Messen und
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