Sie prüfen und beanstanden die Rezepte zu Produkten nach §§ 31ff. SGB V oder § 2 AMG. Sie prüfen die Verordnungen von Apotheken oder von sonstigen Leistungserbringern nach rechtlichen und unternehmensinternen Kriterien und ggf. nach selbstgesetzten Schwerpunkten unter formalen, pharmafachlichen, versicherungs- und leistungsrechtlichen Aspekten. Sie erteilen telefonische und/oder schriftliche Auskünfte zu Abrechnungsfragen, und Beschwerden von Leistungserbringern etc. Sie führen die abschließende Bearbeitung von Ein- oder Widersprüchen zu diesen Anträgen inkl. interner und externer Standardkommunikation durch. Sie machen Arzneimittelabrechnungen und Forderungen der IKK classic zahlbar.

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