- Du konzipierst, steuerst und optimierst selbstständig personalisierte Direktmarketingaktionen zur Neugeschäfts- und Leadgenerierung (digital & hybrid).
Dabei entwickelst du eventbasierte Triggerkampagnen für Cross- und Up-Selling, Churn-Prevention und Kündigerrückgewinnung.
Du gestaltest Customer Journeys mit einer klaren Performance-Logik.
Mit Schwerpunkt auf den Kanälen Direct Mail, E-Mail und Web-Push konzipierst Du datenbasierte...
Senior Business Analyst - UX Engineer (w|m|d)
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die komplexe digitale Omnikanal- und AI-Anwendungen sowie moderne Arbeitswelten gestaltet - mit Schwerpunkt auf Experience Maps, Aufgabenmodellen, Personas, Design Thinking, Agentic Automation und AI-gestützten UX-Flows.
Im Rahmen Deiner Tätigkeit entwickelst Du Experience Maps, Aufgabenmodelle und Personas, um Nutzerbedürfnisse ganzheitlich abzubilden.
Du wendest Design Thinking an, um Probleme strukturiert, nutzerzentriert und experimentell zu lösen.
Des Weiteren gestaltest Du AI-unterstützte Interaktionen, Agentic Workflows und UX-Patterns für AI-Agenten (z.B. für autonome Aufgabenabläufe, Kontextverständnis oder Multi-Step-Decisions).
Du führst User Research und Usability-Tests durch und validierst AI-gestützte Journeys.
Darüber hinaus entwickelst Du unser Designsystem weiter - inklusive Patterns für AI-Assistenzfunktionen.
Außerdem coachst Du Teams im Hinblick auf Experience Mapping, Design Thinking und AI-gestützte
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Alternative Stellenangebote von ADAC Versicherung AG
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- Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Versicherungsprodukte und sorgst dafür, dass fachliche Anforderungen, Nutzerbedürfnisse und technische Möglichkeiten optimal zusammenfinden. Du analysierst End-to-End-Prozesse, modellierst Domänen und entwickelst gemeinsam mit Produkt, UX und IT tragfähige Lösungen. Dabei stehst Du im engen Austausch mit Fachbereichen und Teams.
Im Rahmen Deiner Tätigkeit analysierst Du Geschäftsprozesse...
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3 aktuelle Stellenangebote - Du brennst für innovative Technologien und moderne Software? Als Developerin oder Developer bei Senacor schreibst du nicht nur Code – du entwickelst und integrierst geschäftskritische Anwendungen, löst komplexe technische Herausforderungen und arbeitest mit einem modernen Tech-Stack. Was uns auszeichnet? Unsere handson mentality! Bei Senacor zählen Coaching auf Augenhöhe, echter Teamgeist und flexible Zusammenarbeit. In...
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Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns!
Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.
Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus....
- Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?Dann komm zu uns!Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für...