Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Karrierestufe mit Berufserfahrung Standort Taunusstraße 19, 80807 München, Deutschland Arbeitsverhältnis Festanstellung Die DR.SCHNELL GmbH & Co. KGaA ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in München. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben professionelle und nachhaltige Reinigungs-, Desinfektions- und Hautschutzprodukte, sowie Dosiertechnologie und digitale Dienstleistungen. Europaweit erarbeiten wir Hygienekonzepte für das Gesundheitswesen, die professionelle Gebäudereinigung sowie Hotellerie und Gastronomie. Was macht ein Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement bei DR.SCHNELL Bearbeitung, Prüfung und Dokumentation von Kundenreklamationen Analyse von Reklamationsursachen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur nachhaltigen Fehlervermeidung Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Klärung und Lösung von Reklamationsfällen Kommunikation mit Kunden und ggf. externen Partnern bzw. Dienstleistern zur Klärung von Beanstandungen Mitwirkung beim Aufbau, der
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