Customer Growth Manager (m/w/d)

Customer Success: Weil du das Geschäftsmodell deiner Kunden verstehst, berätst und entwickelst du sie in MAILINGWORK proaktiv weiter. Revenue Management: Du analysierst die Accountdaten deines Kundenstamms und erreichst deine festgelegten Revenue-Ziele durch Up- und Cross-Selling. Den Forecast hierfür hast du selbst erarbeitet, die KPIs fest im Blick. Churn Prävention & Retention Management: Du weißt genau, wann es Zeit ist, die Verträge deiner Kunden neu zu verhandeln. Dein Team zählt auf dich, wenn es um Unterstützung bei Preisverhandlungen oder Vertragsverlängerungen geht. Stammdatenpflege und Prozess-Optimierung: Du dokumentierst gewissenhaft am Kundenprofil alles, was deinem Team zur Entwicklung des Kunden dient. Du siehst, welche Stellschrauben gedreht werden müssen und drehst sie. Zeig uns dein Können: Damit du dir ein erstes Bild von deinen potenziellen Aufgaben machen kannst und uns einen Einblick in deine Denk- und Arbeitsweise geben kannst, erhältst du eine Probeaufgabe. Diese kannst du in Ruhe von zuhause aus bearbeiten. Persönliches Gespräch im Chemnitzer Büro: Die Gespräche mit dir und die Ergebnisse deiner Probeaufgabe haben uns neugierig

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